Порядок работы

Порядок работы:

  1. Клиент звонит на офисный телефон или созванивается с диспетчером (моб. тел) – оговариваются условия доставки: сроки, цена, специфика груза (если таковая присутствуем – хрупкость, температура, другие условия).
  2. Курьер выезжает по адресу(с накладными в 4х экземплярах) – 1й экземпляр накладной курьеру, 2й – клиенту отправителю, 3й – клиенту получателю, 4й – фирме (для отчётности).
  3. Курьер и заказчик подписывают накладные  — прием груза – передача груза для транспортировки – получение груза.
  4. После выполнения услуги курьер звонит клиенту и уведомляет о доставке.
  5. При возникновении форсмажерных обстоятельств курьер незамедлительно уведомляет о таковых диcпетчера, который, в свою очередь, ставит в известность клиента.

Во время доставки груза вся ответственность за его сохранность ложиться на курьерскую службу.

Документы:

Далее представлен список документов: